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介護サービスの契約書に不備多数発覚

−国民生活センター−

1999.8.17

 国民生活センターが、首都圏で在宅介護サービスを実施している事業者の契約書や添付書類を調査したところ、契約書に関する不備が多数見つかった。
 調査の中で、ホームヘルパーの資格や研修履歴をまったく記入してない事業者が多く、「十分な訓練を受けた者」など抽象的な表現が目立った。又、医療行為までを行うよう誤解されかねない内容の契約もあるなど、今後、介護保険スタートまでに各事業者とも契約書の見直しを迫られる。


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