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佐賀県で介護認定の申請「強要された」など
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| −苦情が相次ぐ− |
1999.9.29
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先般、厚生省から居宅介護支援事業者の営業的行為について、各都道府県の担当課長に営業行為の自粛などの指導を求めていたが、佐賀県の佐賀中部広域連合(佐賀市等18市町村)には、「介護認定の代行事業者から申請を強要された」などの苦情が相次いで寄せられた。中には、申請に必要な「介護保険整理番号表」などを高齢者から預かるなどの悪質なケースもあったという。
同連合では、介護保険の対象となる高齢者に対し、認定作業の内容や日程等を直せつDMなどで告知するなどしているが、書類では理解が不十分な高齢者に対し、営業的行為をする事業者は少ないないようだ。
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