介護サービスでISO9001を取得

－大起エンゼルヘルプ－

2000/12/08(Fri.)

　大起エンゼルヘルプが「ISO9001」を取得した。

　同社は1984年より、福祉事業、訪問入浴サービス事業部門（エンゼルヘルプ）を設立。

　1985年より、訪問入浴サービスを開始しており、在宅介護サービス、ホームヘルパー養成、単独型在宅介護支援センター事業などを展開している。

　今回、財団法人日本品質保証機構より、訪問介護、訪問入浴、居宅介護支援の3つのサービスについて、「ISO9001」を取得した。

　「ISO9001」のISOはInternational Organization for Standardization＝国際標準化機構の訳語。同機構は、1947年に工業規格を国際的に標準化するために設立された機関で、品質管理の国際認証規格だ。

　介護福祉関連では、品質保証体制に関する規格のISO9000s、環境マネジメントに関する規格ISO14000s、ISO9001、ISO9002などが注目されている。

　今回の取得は、対象となる都内・埼玉県のサービス拠点15ヶ所の質の高いサービスを裏付けるものとなる。

　ISOは経営上でCS経営（お客様満足という指導に基づく経営改善）や総合的品質管理（TQM)、業務改善・品質向上等のための小集団活動（QCサークル）、リスクマネジメント、ES経営（従業員満足という指標に基づく経営改善）などと同様に重要視されるものでもある。

株式会社大起エンゼルヘルプ概要

ホームページ：株式会社大起エンゼルヘルプ
設立：1975年6月
本社所在地：東京都荒川区町屋5-10-9
電話：03-3892-1346
FAX：03-3892-1387
資本金：4,800万円
代表者：代表取締役小林義男
社員数：介護部門546名、ソーシャルワーカー15名
事業内容：建設工事（東京都知事許可般50第37908号)、内装仕上げ工事（東京都知事許可般50第37908号）、訪問介護サービス（シルバーマーク認定）、訪問入浴サービス（シルバーマーク認定）、デイサービス、東京都指定ホームヘルパー2級養成研修機関、指定研修機関（在宅介護・在宅入浴）、住宅改造、介護用品販売・レンタル、寝具乾燥サービス、損害保険代理店（三井海上火災保険株式会社）
受託業務：葛飾区高砂南地区在宅介護支援センター、川口市老人介護支援センター、エンゼルヘルプ
系列会社：有限会社ケアーワーカーエンゼルヘルプ、有限会社フィールド（建設部門）
系列法人：社会福祉法人エンゼル福祉会
保有車輌：45台（入浴車21台）
加盟団体：アレック協同組合、日本在宅サービス事業者協会、高齢化社会を良くする会
提携損保：シルバー振興会認定損保（12社）

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