プロミス株式会社は、高速メール配信技術を有する株式会社ニュークリアスと、災害情報配信、安否確認システムの開発・運営を手がける株式会社コム・アンド・コムの2社と提携し、同社の利用者に無料で、安否確認機能が付いた災害情報通知サービス「LifeMail（ライフメール）」の提供を開始した。
「LifeMail」は、株式会社ニュークリアスと、株式会社コム・アンド・コムが共同で運営しているサービスで、同社の顧客が、パソコンまたは携帯電話で同社ホームページから「LifeMail」サービスを申し込むと、「LifeMail」のホームページにつながる。ホームページ上で、災害情報の通知を受けたい地域（3地域まで登録可能）と、サービス利用者の安否を知らせたい連絡先（10名までのメールアドレスが登録可能）等を登録すると、無料で災害情報通知サービスと安否確認サービスを受けることができる。
災害情報通知サービスは、サービス利用者が登録した指定地域（都道府県ないし、市町村）で、地震、台風、津波等が発生すると、リアルタイムで気象庁の発表する災害情報（大雨等の警報、注意報を含む）を携帯メールに通知するというもの。
安否確認サービスは、災害情報通知サービス用に登録した指定地域で、一定規模以上の地震または津波が発生すると、まず「LifeMail」から利用者に対し、自動的に安否確認用のメールが送信される。利用者は、この安否確認用のメールに返信することで、あらかじめ登録した安否連絡先の携帯電話またはパソコンに、利用者が無事である旨を知らせるメールを一斉送信できる。
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