介護事業ホームページで、顧客満足度調査結果などCS経営に向けた取組を公開

－松下電工、介護知恵モール－

2004/07/15(Thu.)

　松下電工エイジフリー株式会社運営のインターネットホームページ「介護知恵モール」は、松下電工グループの各子会社が運営する「介護サービス」と「福祉用具開発（ものづくり）」における「CS経営に向けた取組み」を紹介するページを公開した。

　松下電工グループの介護事業では、共通の「理念・コンセプト」を基に、住宅改修・福祉用具レンタル＆販売・訪問入浴・訪問介護・居宅介護支援・デイ・介護付有料老人ホームなど、幅広い介護サービス事業を展開すると同時に、「ものづくり」として、車いす・介護ベッドなどの福祉用具を開発している。

　今回、公開した「CS経営に向けた取組み」に関するページでは、各介護サービス事業における顧客満足度調査の結果や、ISO取得の意義、商品開発における車いす・介護ベッドのSGマーク取得等を紹介している。

関連リンク

CS経営の実現に向けた取組み

松下電工株式会社概要

ホームページ：松下電工株式会社
ホームページ：介護知恵モール
所在地：大阪府門真市大字門真1048
電話：06-6908-1131

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