富士通株式会社は、自治体の利用者に向け、すべての住民にとって使いやすいウェブサイトの構築を実現する「ウェブ・ユニバーサルデザイン・ソリューション」を提供開始する。
同ソリューションは、利用者のウェブサイトのアクセシビリティ（すべての人にとってのわかりやすさ）を、日本工業規格「JIS」が制定した「JISX8341-3」の観点から評価し、その改善に向け、コンサルティング、コンテンツ修正から、教育まで幅広いサービスを取り揃えたもの。同ソリューションの利用により、身体の不自由な人や高齢者などを含むすべての住民と行政の円滑なコミュニケーションを支援する。
近年、「電子自治体」の進展に伴い、身体の不自由な人や高齢者が社会への積極的な参加を図るうえで、自治体のウェブサイトは非常に有用な手段になっている。また、アクセシビリティ向上のために満たすべきウェブサイトの要件を規定した「JISX8341-3」の制定や、情報提供のバリアフリー推進をうたった「e-Japan重点計画-2004」の策定を受け、各自治体ではユニバーサルデザインの考え方に基づき、万人にとって使いやすいウェブサイトの構築気運が高まっている。
同ソリューション導入による具体的な例では、「文字色と背景色の明度差を充分にとることで、視覚障害者の読みにくさを解消」「ウェブ上の絵図へのテキスト情報付記、スペース・改行ルールの設定を行うことで、音声読み上げブラウザ利用時の、視覚障害者の聞き取りやすさに配慮」「特定の入力装置に依存せず、キーボードのみで全ての操作を可能にすることで、視覚障害者や上肢障害者、手の震えによりマウス操作が困難な人の利用サポート」などがある。
また、ユーザビリティ（簡単に操作できる使いやすさ）に関して、同社独自の「シナリオウォークスルー手法」に基づいたサービスも提供し、「必要な情報がすぐに見つかる」「操作が分かりやすい」など、ウェブサイトの使いやすさを追求する。これにより、アクセシビリティとユーザビリティの両面から、利用者の目的や予算に応じた最適なウェブサイトの構築が可能になる。
同ソリューションは「日経パソコン企業サイトユーザビリティランキング（2004年3月）」で1位を受賞しており、同社自身のウェブサイトの構築ノウハウを商品化したもので、複数の自治体、企業の利用者に対する先行適用の実績があり、それぞれの利用者から高い評価を得ている。
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