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視覚障害者や高齢者が音声で保険の内容を確認できる商品パンフレットを導入

−三井住友海上、読み取り装置「スピーチオ」と「SPコード」を保険業界で先駆けて導入−

2005/11/22(Tue.)

 三井住友海上火災保険株式会社は、CSR(企業の社会的責任)取組みの一環として、保険業界で初めて、視覚障害者や高齢者の利用者が音声で保険の内容を確認できる「SPコード」を商品パンフレットに導入した。

 賃貸住宅居住者向け家財専用火災保険「リビングFIT」のパンフレットに導入したほか、自動車保険など他の商品パンフレットにも今後順次拡大する予定。

 「商品パンフレット音声化」は、同社商品パンフレットの中に、視覚障害者や高齢者のために開発された「SPコード(高密度二次元記号)」を導入したもの。商品パンフレットの右下に「切り込み」を入れる事により、目の不自由な人などは「SPコード」の有無・またその場所を認識することができる。

 音声を聞く場合は、専用の読み取り装置「スピーチオ」を用いて「SPコード」を読み取り、再生ボタンを押すと、商品内容が音声で流れる。「スピーチオ」は、厚生労働省から「日常生活用具」に認定されており、視覚障害者1級・2級の人は、ほぼ無償で支給される(所得により自己負担が生じる場合もある)。

 視覚障害者は全国で約30万人と言われているが、同社では、広く全ての利用者に情報を届ることを目指しており、その一環としてパンフレットの音声化に取り組む。また、現在、読み取り装置「スピーチオ」の普及台数は全国約3,000台と言われているが、同社がパンフレットに「SPコード」を導入することによって、「スピーチオ」「SPコード」の一層の普及にも貢献したいとしている。


読み取り装置「スピーチオ」と「SPコード」
写真:読み取り装置「スピーチオ」と「SPコード」


三井住友海上火災保険株式会社概要
  • ホームページ:三井住友海上
  • 所在地:東京都中央区新川2-27-2
  • 電話:03-3297-1111

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