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シニアにやさしいコンビニエンスストアの新型店舗をオープン

−ローソン、近畿地区で一号店−

2006/07/05(Wed.)

大人の青汁
 株式会社ローソンは、兵庫県淡路島にシニアにやさしい新型店舗「ローソン東浦町浦店」をオープンした。近畿地区では初のオープンとなる。

 ローソンでは客層拡大を目的として、新フォーマットの「ナチュラルローソン」「ローソンストア100」を展開してきた。また、通常の「ローソン」では昨年よりシニアにやさしい店舗づくりを目指して、東北地区にてプロジェクトチームを組織し、実験店舗にて検証を重ねてきた。今回、全国7地区(7支社)にて実験店を順次開設し、それぞれの地域のニーズに合った商品提供やサービス向上に努めていく。

 ローソン東浦町浦店では商品の販売に加え、コミュニケーションの場として休憩スペース「憩いの場」(16席)に液晶テレビやマッサージチェアを設置し、また「ローソン型ご用聞きサービス」を実施するなど、幅広い利用者に楽しく利用してもらうための店舗作りを目指していく。

 健康面としては、新鮮な野菜、惣菜、日配品を品揃えし、マッサージチェア、足プリ(リラクゼーション体感マシーン)を設置した。

 コミュニティー面としては、休憩スペース「憩いの場」(16席)の設置、液晶テレビの設置(イメージVTRや販売DVDデモテープを放映)、壮年雑誌の品揃え充実などを行った。

 ホスピタリティー面としては、60歳以上対象の会員制で、電話注文を受け店舗から配達し、会員の人々の声を品揃えや新サービスに反映する「ローソン型ご用聞きサービス」、安心して買い物ができるバリアフリー化と通路幅の拡大、軽量ショッピングカート導入、大型プライスカード採用などがある。


株式会社ローソン概要
  • ホームページ:LAWSON-Web
  • 所在地:東京都港区芝浦4-9-25 芝浦スクエアビル
  • 電話:03-5476-6800

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