株式会社ジャパンケアサービスと、東京、北海道、岩手、秋田、山形、福島、栃木、埼玉、千葉、神奈川、新潟、石川、福井などの同社100％子会社13法人は、株式会社クロス・ロードとの間でコンプライアンス体制構築、人材育成、組織体制構築等の業務支援に関し業務提携を行う。
提携は、株式会社コムスンの会社分割による事業承継に伴うもので、同社が最優先の取組み事項としていたことは、「コンプライアンスの厳守」と、それによる「サービスの質の向上」を図ることだった。
このため同社では、「内部監査の強化」「指定基準違反時等の社内罰則規定の制定」「個別指導体制の導入」により「コンプライアンスの厳守」を強化してきた。こうした取り組みにより、業界が抱える課題をいち早く改善・実行し、業界のリーディングカンパニーを目指し、それにより利用者からの支持を得ることが、業容の拡大に繋がるとしている。
このため今回、介護事業者のコンプライアンスを含めたマネージメントサービスのトップ企業である株式会社クロス・ロードと業務提携を行い、コンプライアンスと人材育成の強化、組織体制構築の実現についてのスピードアップと、レベルの向上を図ることとした。
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