「リサーチTV」を展開するネットエイジア株式会社は、「シニア世代における電子書籍（パソコン）に関する実態調査」を全編Flash型ネットリサーチ「リサーチTV」により実施した。
電子書籍は、インターネットの通信環境が進むとともに普及が期待され、シニア層での利用にも関心が持たれている。このような点に着目し、男女50歳〜79歳のシニア層に対して調査を実施し、500名（男性：250名、女性：250名）の回答を得た。
電子書籍の利用経験と認知について尋ねたところ、「有料の電子書籍を利用したことがある」が3.0％、「無料の電子書籍を利用したことがある」19.6％、「有料・無料のどちらも利用したことがある」2.0％となっており、合わせて24.6％の回答者が電子書籍を利用した経験のあることがわかった。男女別に見ると男性での利用が多く、「有料の電子書籍を利用したことがある」4.8％、「無料の電子書籍を利用したことがある」22.8％、「有料・無料のどちらも利用したことがある」3.2％で、30.8％の利用経験となっている。
電子書籍の利用経験者に対し、電子書籍の利用満足度について聞いたところ、「非常に満足」は0.8％、「まあ満足」が24.4％で、「満足派」は25.2％だった。いっぽう、「非常に不満」は3.3％、「やや不満」は21.1％で「不満足派」は24.4％となり、「どちらともいえない」との回答が50.4％となっている。「不満足派」に不満理由を複数回答で聞いたところ、最も多かったのが「読みにくい・見づらい」で53.3％、次いで「利用料金が高い」が40.0％と多くなっている。この他、「書籍の検索が面倒」26.7％、「自分の好きなジャンルが少ない」23.3％という回答が多かった。
電子書籍の利用経験者に読んでいる（読んだことのある）ジャンルを複数回答で聞くと、全体では「小説」が最も多く54.5％、次いで「コミック」が39.0％、「写真集」10.6％となっている。男女別に見るとやや傾向が異なり、男性は、「小説」58.4％、「コミック」27.3％の順だが、女性は逆に「コミック」が最も多く58.7％、「小説」が47.8％となっている。
今後の電子書籍の利用について尋ねたところ、「とても利用したい」との回答は全体で2.2％、「まあ利用したい」が16.8％で利用に積極的な回答は合わせて19.0％だった。男性では16.0％、女性で22.0％と女性での利用意向が高くなっている。
利用消極派に対し、利用したくない理由を複数回答で聞いたところ、「本で読むほうがすきだから」との回答が48.7％、次いで「読みにくい」が42.3％となっている。書籍が見やすいソフトも出ているが、シニア世代にとって電子書籍はまだ読みにくいイメージが強いようだ。この他、「画面が見にくい」22.8％、「読んだ気がしない」22.2％、「探すのが面倒」19.0％、「閲覧ソフトのダウンロードなどが面倒」18.0％といった回答が多かった。
電子書籍についての要望を自由回答形式で聞いたところ、「さしあたって、歴史資料や古地図、諸図鑑など、個人で所有しにくいものを中心に、図書公開などで開示して欲しい。そのほか小説、評論などは書籍で所有したいと思う」「PCの文字を長時間見ていると目がちかちかして疲れるので、そのような点に配慮した電子書籍なら購入してみようかと思う」「ある程度の慣れが必要ではないかと思っている。ニュースに関しては、新聞で読むよりもパソコンの画面上で読むことの人が多くなり、誌面でなくても抵抗がなくなってきた。書籍に関しても同様のことがいえるのではないだろうか」といった意見が挙がっている。
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